Pohotovostní ošetření Vám po domluvě na telefonu 606 622 104 poskytneme každý den včetně víkendů a svátků v době od 18 do 20 hodin večer a navíc od 8 do 10 hodin ráno o víkendech a během svátků. V případě potřeby neodkladného ošetření mimo naše ordinační anebo pohotovostní hodiny je domluvena spolupráce na nejbližším pracovišti s 24 hodinovým provozem, což je Veterinární klinika Růžodol v Liberci, tel. 485 103 881.
Potřebujete-li pomoc, prosím, nejezděte bez předchozí telefonické domluvy, volejte vždy ve výše uvedených hodinách na číslo naší pohotovosti 606 622 104 a domluvte se na možnosti ošetření předem, případně v době mimo naši pohotovostní službu na číslo růžodolské kliniky 485 103 881.
Proč?
1. Leckdy je třeba už během cesty poskytnout jednoduchou první pomoc, kterou podle instrukcí snadno zvládnete a šance Vašeho zvířátka na úplné uzdravení tak můžete zvýšit.
2. Lékař se může připravit předem na příjem konkrétního pacienta a neztrácí cenný čas v často kritické situaci.
3. Včas se dozvíte, pokud se Vám z důvodu péče o jiné pacienty v život ohrožujících stavech nemůžeme okamžitě věnovat a můžeme Vám poradit, jak situaci řešit.
4. Sloužící veterinář může včas informovat svého kolegu, pokud ho bude při ošetření třeba.

Pohotovostní ošetření probíhá na jabloneckém pracovišti, kde disponujeme přístrojovým vybavením pro řešení i závažných problémů.

Za ošetření mimo ordinační hodiny se platí pohotovostní příplatek 1 000 Kč, během státních svátků 2 000 Kč.

Pokud nejste našimi klienty, prosím volejte nejprve veterináře, který Vaše zvíře zná a ví o jeho obtížích a případné léčbě, která u něj probíhá. Pokud jej nemůžete zastihnout, anebo nejste místní, samozřejmě Vám rádi pomůžeme též.

Vážení klienti,
provoz bude v jablonecké klinice omezen na předem objednané pacienty, které budeme ošetřovat každý pracovní den mezi 10 – 18 hodinou. Objednávejte se, prosím, na veškerá ošetření, včetně krátkých preventivních (např. stříhání drápků), a to telefonicky na čísle jablonecké recepce 483 300 874, mailem na info@naspandoktor.cz či SMS zprávou na 606 622 104. Objednat se můžete (a to vždy telefonicky) i v den požadovaného ošetření, pokud budou volná místa. Neobjednaným klientům nezaručíme, že je budeme moci ošetřit.
Tanvadská ambulance bude otevřena každý pracovní den od 14 do 17 hodin, opět přednostně pro předem objednané klienty. Potřebujete-li ošetření, prosím, objednávejte se na stejných číslech a adresách jako do jablonecké ordinace, ale uveďte, že chcete ošetření v Tanvaldu. V pracovní době tanvaldské ordinace se můžete objednat i na čísle 483 396 400.
Pokud nebereme telefon, pečujeme o pacienta, nespěcháte-li, pošlete prosím SMS zprávu s žádostí o objednání, jakmile to bude možné, zavoláme Vám zpátky.
Všechny klienty žádáme, aby svůj příchod avizovali zvonkem, sami nevstupovali do obsazené čekárny, po příchodu si ošetřili ruce dezinfekčním přípravkem, dodržovali minimálně 2 m rozestupy a měli po celou dobu nasazenu roušku.
Majitele s příznaky respiračních onemocnění, anebo s možným stykem s onemocněním v anamnéze, prosíme, vždy na tuto skutečnost předem upozorněte a nikdy nenavštěvujte ordinaci osobně.
Děkujeme za respektování výše uvedených opatření a za Vaši ohleduplnost k ostatním.
Za celý kolektiv kliniky
MVDr. Marcela Bedrníková

Protože pak vystavujeme vaše zvíře riziku, že jeho stav podceníme a nechtěně tak ublížíme. Zejména v těch případech, kdy vás ani vaše zvířátko neznáme. Po telefonu pak neposoudíme, nakolik je jeho stav vážný, zda se může ještě zhoršit a jestli jste vy sami schopni problém skutečně objektivně posoudit. Proto, nejsme-li si naprosto jistí, že poradit bez rizika můžeme, neuděláme to a do ordinace si vás i vaše zvířátko pozveme. A každý veterinář, kterému opravdu záleží na pacientech, bude postupovat stejně. Naše pohotovost je nepřetržitá, funguje 24 hodin denně, telefon nikdy nevypínáme a i když potřebujete pomoci v noci či ve svátek, jsme k dispozici.

Dárkový poukaz je možné uplatnit v obou našich ordinacích na nákup zboží nebo služeb. Můžete jej tedy použít například na uhrazení nákladů na očkování, vyšetření krve, operačního zákroku, na nákup krmiva či pochoutek, diet anebo některých chovatelských potřeb. Platnost poukazu je 1 rok od data pořízení, je nutné jej uplatnit najednou a vyčerpat celou částku (nevyčerpanou částku není možné vrátit v hotovosti). Na jeden nákup či úhradu služeb je možné uplatnit i více kupónů.